Обмен и возврат

Шины покупаются дистанционно, поэтому действуют правила статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества

• От заказа можно отказаться в любое время до получения шин.
• После получения - вернуть в течение 7 дней, если шины не устанавливались и не эксплуатировались, сохранены товарный вид, маркировка и документ о покупке. Если информация о порядке возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок - 3 месяца.
• Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.

Товар с недостатком

Если обнаружен заводской дефект, можно потребовать замену, уменьшение цены или возврат денег по статье 18 Закона. При необходимости проводится проверка качества.

Как оформить

Напишите на info@www-shiny.ru: номер заказа, причину возврата и фото шин. Мы ответим и согласуем способ передачи товара.